La nouvelle plate-forme de la compagnie ferroviaire vient de voir le jour. Prévu pour le 1er juin, le site dévoile ses atours et promet de rendre plus visibles les détails des tarifs des billets de train. Face à des problèmes de sécurité ou des mises à terre du service, le site s'était fait l'écho de nombreuses critiques. La nouvelle version doit donc redorer l'image Web de la SNCF...
La volonté du nouveau voyages-SNCF.com est donc d'améliorer la visibilité des offres train-vol-hôtel-séjour. De même, le moteur de réservation se veut plus accessible dès la page d'accueil et devrait permettre de réaliser plus rapidement une réservation en ligne. Pour autant, une fois le choix des destinations opérée, rien ne change vraiment sur le site. La même barre propose de choisir son trajet selon les horaires, les tarifs étant alors variables.
Autre ajout, les espaces communautaires ont été mis en avant. Dans la partie droite, le Lab, le Forum ou encore la Radio SNCF sont disponible depuis la page d'accueil. Ces quelques modifications cosmétiques ont été apportées afin de tenter d'en finir avec une mauvaise image coriace. Dernier en date, à veille du week-end de la Pentecôte, la SNCF était victime d'un problème informatique qui bloquait l'ensemble de son système de réservations Web, mobile et par téléphone. Une fois encore la page d'accueil affichait la maxime : « L'accès au service central de réservation de billets de train de la SNCF est partiellement indisponible »...
La volonté du nouveau voyages-SNCF.com est donc d'améliorer la visibilité des offres train-vol-hôtel-séjour. De même, le moteur de réservation se veut plus accessible dès la page d'accueil et devrait permettre de réaliser plus rapidement une réservation en ligne. Pour autant, une fois le choix des destinations opérée, rien ne change vraiment sur le site. La même barre propose de choisir son trajet selon les horaires, les tarifs étant alors variables.
Autre ajout, les espaces communautaires ont été mis en avant. Dans la partie droite, le Lab, le Forum ou encore la Radio SNCF sont disponible depuis la page d'accueil. Ces quelques modifications cosmétiques ont été apportées afin de tenter d'en finir avec une mauvaise image coriace. Dernier en date, à veille du week-end de la Pentecôte, la SNCF était victime d'un problème informatique qui bloquait l'ensemble de son système de réservations Web, mobile et par téléphone. Une fois encore la page d'accueil affichait la maxime : « L'accès au service central de réservation de billets de train de la SNCF est partiellement indisponible »...
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